Samen blijven
verbeteren

Goede zorg maken we samen. Daarom horen wij graag wat goed werkt, wat beter kan en wat voor gezinnen belangrijk is.

Uw feedback helpt ons groeien

Bij Yarin Jeugdhulp blijven wij onze zorg iedere dag verder ontwikkelen. Daarbij vinden wij de ervaringen van kinderen, jongeren en gezinnen ontzettend waardevol. Feedback helpt ons om beter aan te sluiten bij wat gezinnen Ć©cht nodig hebben.

Heeft u een klacht of verbeterpunt? Laat het ons gerust weten via het feedbackformulier. Zo blijven we samen werken aan goede, betrokken en passende zorg.

Complimenten
Natuurlijk horen wij ook graag wat goed gaat. Een compliment of positieve ervaring helpt ons om te blijven doen waar gezinnen waarde aan hechten. Zijn er dingen die wij volgens u absoluut moeten behouden? Laat het ons weten.


Wat wilt u ons laten weten?
Heb jij een idee hoe wij onze zorg verder kunnen verbeteren? Laat het ons via dit formulier weten en help ons om onze dienstverlening te verbeteren!
Bent u benieuwd wat wij met uw feedback doen? Zou u hier uw telefoonnummer achter kunnen laten, zodat wij een terugkoppeling kunnen geven? Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met u op. U mag natuurlijk ook anoniem uw feedback geven.

Klachtenregeling 18-

Bent u ontevreden over de zorg of over hoe iets is verlopen? Laat het ons alstublieft weten. Wij gaan graag met u in gesprek en zoeken samen naar een passende oplossing. Vaak helpt een open gesprek om elkaar beter te begrijpen en verder te komen.

Lukt dat niet, of wilt u liever ondersteuning van een onafhankelijke klachtenfunctionaris? Dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling via Klachtenportaal Zorg. In de flyer hieronder leest u stap voor stap hoe de klachtenprocedure werkt en waar u terecht kunt voor ondersteuning.

Klachtenregeling kind en jeugd

Klachtenregeling 18+

Voor volwassenen die zorg ontvangen binnen de specialistische GGZ werkt Yarin Jeugdhulp volgens de klachtenregeling van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten. Ook hierbij vinden wij het belangrijk om eerst samen in gesprek te gaan en te kijken naar een passende oplossing.

Wanneer u liever ondersteuning wilt van een onafhankelijke klachtenfunctionaris, of wanneer we er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de klachtenprocedure via de LVVP.

Klachtenregeling volwassenen